Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Novatel Inmobiliaria S.A.S., identificada con NIT 830.085.776-2, con domicilio en Carrera 1 N° 32-91 Barrio El Cunduy, Florencia, Caquetá, Colombia. C.P. 180001.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: inmobiliarianovatel@gmail.com

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, en particular el Decreto 1377 de 2013.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través de nuestros formularios:

• Nombre completo
• Número de teléfono o celular
• Correo electrónico
• Mensaje o consulta que nos envíe
• Fecha de visita solicitada (cuando agenda una cita)

No recopilamos datos sensibles, datos de menores de edad, ni información financiera o de pago. El sitio web no utiliza cookies de seguimiento, píxeles de publicidad ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros.

4. Finalidad del tratamiento

Sus datos son utilizados exclusivamente para:

• Atender su consulta o solicitud de información sobre inmuebles.
• Coordinar visitas y citas con nuestros asesores.
• Enviar información relacionada con el inmueble de su interés.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales derivadas de una eventual relación comercial.

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Tiempo de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de establecerse una relación contractual, durante el término legal aplicable. Una vez cumplida la finalidad, los datos son eliminados de forma segura.

6. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a inmobiliarianovatel@gmail.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y, si aplica, los datos sobre los que solicita la acción. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La información transmitida a través de nuestros formularios viaja cifrada mediante HTTPS.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente.